Politika privatnosti
Poslednja izmena: 04.08.2026.
Ukratko: sa ovog sajta uzimamo samo ono što nam sami pošaljete kroz kontakt obrazac. Nemamo kolačiće za praćenje ni analitiku. Dokumenti i memorija firme koje Ortak obrađuje ostaju na vašem računaru — mi im nemamo pristup.
1. Ko obrađuje podatke
| Rukovalac | ArchPlug DOO, Beograd |
|---|---|
| PIB / Matični broj | 115780969 / 22315285 |
| Kontakt | support@archplug.com |
Obrada se vrši u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, a za lica iz Evropske unije i u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
2. Podaci sa ovog sajta
Kontakt obrazac prikuplja: ime i prezime, naziv firme, mejl adresu, telefon (opciono), veličinu kancelarije i tekst poruke.
| Svrha | Da vam odgovorimo na upit i, ako se dogovorimo, pripremimo ponudu |
|---|---|
| Pravni osnov | Preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora |
| Rok čuvanja | 2 godine od poslednjeg kontakta, pa se briše |
| Prosleđivanje | Nikome. Podaci ne izlaze iz firme i ne koriste se za reklame |
Uz poruku se beleži i vreme slanja. IP adresa se koristi samo trenutno, da bi se ograničio broj poruka sa istog uređaja, i ne čuva se u čitljivom obliku.
Kolačići i analitika
Ovaj sajt ne postavlja kolačiće i nema alate za praćenje posetilaca. Nema Google Analytics-a, nema piksela društvenih mreža. Jedini spoljni zahtev je učitavanje fonta.
3. Podaci u samom proizvodu
Ovo je deo koji je firmama najvažniji.
- Dokumenti, mejlovi i memorija firme ostaju kod vas — na vašem računaru ili serveru. ArchPlug DOO im nema pristup i ne pravi njihove kopije.
- Mozak agenta je Claude, usluga kompanije Anthropic. Pretplatu sklapate direktno sa Anthropic-om i na taj odnos se primenjuju njihovi uslovi i njihova politika privatnosti. Mi tu pretplatu ne preprodajemo i nemamo pristup vašem nalogu.
- Kad zadate zadatak, sadržaj koji je za taj zadatak potreban odlazi Anthropic-u na obradu — isto kao kad biste sami koristili Claude.
Petlja učenja
Ortak beleži šta mu je nedostajalo i oko čega ste se mučili, u fajl
memorija/praznine.jsonl na vašem računaru. Podrazumevano se
ništa od toga ne šalje. U podešavanjima birate jedan od tri nivoa:
| Isključeno | Podrazumevano. Ništa ne napušta vaš računar. |
|---|---|
| Anonimno | Vrsta praznine, oblast i ocena težine. Naziv firme se ne šalje — samo otisak (hash), da bismo znali da su zapisi iz iste firme. |
| Anonimno + opis | Uz to i opis svojim rečima. Može da sadrži imena projekata, pa je to izričit izbor. |
Agent ima ugrađeno pravilo da u te beleške ne upisuje lozinke, brojeve računa, lične podatke ni cene po klijentu. Fajl možete otvoriti, pročitati i obrisati bilo koji red. Nivo se menja u svakom trenutku.
4. Kad radimo kod vas
Tokom uvođenja naši ljudi dolaze u vašu firmu i podešavaju agenta, pri čemu mogu videti vaše radne fajlove. Za to se sa svakim klijentom potpisuje ugovor o obradi podataka koji tačno navodi:
- kojim podacima i kojim nalozima agent ima pristup,
- da ArchPlug DOO nastupa kao obrađivač, a firma kao rukovalac,
- obavezu čuvanja poslovne tajne, i za nas i za naše saradnike.
5. Vaša prava
Imate pravo da: dobijete uvid u podatke koje o vama imamo, tražite ispravku ili brisanje, ograničite ili uložite prigovor na obradu, i da dobijete svoje podatke u mašinski čitljivom obliku.
Zahtev šaljete na support@archplug.com — odgovaramo u roku od 30 dana. Ako niste zadovoljni, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd).
6. Veštačka inteligencija
Ortak je alat zasnovan na veštačkoj inteligenciji. Kad razgovarate sa njim, razgovarate sa AI sistemom, a ne sa čovekom — to je vidljivo i u samom prozoru aplikacije. Odgovore i dokumente koje pripremi treba proveriti pre nego što se pošalju napolje ili se po njima donese odluka. Ova objava je u skladu sa članom 50 Akta EU o veštačkoj inteligenciji.
Ortak nije namenjen i ne sme se koristiti za automatsko odlučivanje o ljudima — zapošljavanje, ocenjivanje i otkaz zaposlenih — jer takve primene spadaju u visokorizične i ovaj proizvod ih ne pokriva.
7. Izmene
Ako se ova politika bitno promeni, obavestićemo firme sa kojima sarađujemo mejlom. Datum poslednje izmene stoji na vrhu stranice.